人类为什么要探索科技?5月21日，IBM在北京召开的2019 IBM中国论坛(think Summit)上的开场视频《Dear Tech》做出了明确的回答。IBM的高管、知名学者、行业专家以及企业领袖近2000名嘉宾与网络3000名用户共同探讨了科技的具体运用。

  从科技到“科技亲”

  带着科技赋能企业的探索，IBM大中华区董事长陈黎明将科技称为“科技亲”，他向到场嘉宾致辞时表示：“当今的科技已经对人类产生支配性的影响，如何确保科技是朝着我们希望的方向发展迫在眉睫，而未来永远属于那些筹谋已久、坚持不懈、不断变革的人，IBM会陪伴大家一起转型。”

  长江商学院创办院长、中国商业与全球化教授项兵也分享了全球大变革及中国企业的应对策略。他认为，“诸多颠覆性科技的发展接近奇点，如互联网、物联网、大数据、云计算、区块链等，希望我们同心协力将这个时代变成一个最好的时代。”

  IBM大中华区总裁包卓蓝(Alain Bénichou)在论坛上介绍了IBM在中国的业务员。他说：“我很荣幸能在大中华区工作。IBM在中国深耕35年，正在与中国的客户、合作伙伴和政府部门建立稳固的合作关系。接下来，IBM将继续努力超越客户期待，在数字化重塑的转折点上，做好充分准备，助力企业领先。”

  “智能+”时代 走向认知型企业

  时隔十多年，继1996年IBM提出“电子商务”、 2008年提出的“智慧地球”，IBM再次提出的“数字化重塑2.0”“认知型企业”，是对引领下一轮商业浪潮的思考。

  指数级技术的发展与成熟，释放出“从外到内，从内到外的数字化转型”时代来临的信号， 新一代业务模式即将崛起。

  IBM大中华区全球企业咨询服务部总经理麦俊彦带来IBM为此构建的蓝图。他提出，“这种新一代的业务模式IBM称之为‘认知型企业’。认知型企业能够进化出类似人类大脑和感官的功能，通过‘五官’来搜集、了解外部客户需求，通过‘AI头脑’来分析信息，通过自动化对企业的数据、平台、人才、架构、敏捷、创新、安全七大关键要素做出反应和决策，从而更好地帮助企业应对复杂的客户需求和多变的竞争环境。我们期待与客户一起走过数字化重塑之旅，进化为新一代认知型企业。”

  麦俊彦举例，2018年IBM为中国邮政规划、设计的新一代寄递业务信息平台，现已在全国31个省(区、市)的邮政和速递机构全面上线。2018“双11”时，该平台从容应对超1亿业务订单量，信息系统运行平稳、保障远超预期。

  名创优品全球联合创始人兼首席执行官叶国富告诉与会嘉宾，名创优品国际化步伐的加快，使名创优品需要将消费者的需求快速传递给全球供应商，货品准确快速地送达全球数千个门店，并实时掌握全球各个国家的经营状况等。名创优品携手IBM，打造全球业务运营服务平台，并通过大数据的决策与分析，展开了包括供应链、运营、财务、物流、人力等在内的全方位的数字化变革，以实现一体化的精细化运营，支持其在全球的快速扩张，并在这个过程中逐步走向认知型企业。

  成就“智能+”时代科技

  从2006年至今，对未来5年的五大创新预测成为IBM的传统项目。以往的预测很多已经变成了现实，它们引领科技的发展方向，或是改变了商业运营模式，或使人类的生活更加美好。

  今年，IBM再度发布了面向未来5年的五大科技预测(“5in5”)，展现了将如何把前沿的信息科技应用到“从种子到货架”，再到塑料回收，与人们的食品供应链和生存环境休戚相关的五大场景。人工智能、区块链、物联网、数字孪生子、微流体芯片、基因图谱等信息科技的福音可以惠及食品供应链、农业和环保、可持续发展等领域。

  IBM中国研究院院长林咏华表示：“ IBM的科学家一直对人类关心的问题做不懈的努力，把握现在，是为了成就未来。IBM的5 in 5预测今年有所不同，但内涵却是一样的，我们的技术永远是向善的，是为谋求全人类的福祉，不论它是有关一颗种子，一个橙子，还是探秘外太空。”

  IBM Almaden研究中心杰出研究员、材料研究和创新部门主管Robert Allen表示，“塑料使用广泛，但我们在使用时也不得不正视它带来的白色污染。IBM VolCat等创新技术将深刻改变塑料回收的方式，这将推动人类对白色污染的控制。而现在IBM的科学家、工程师、管理人员等所有的塑料生产商、消费者都应该一起合作，来做出一个生态系统，在未来致力于把垃圾塑料变成可再生的资源。

  人类传承着文明，开创着新纪元。未来虽充满未知，但善用科技，下一站未来并不遥远。